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Support WIPP

Besoin d’aide avec ton compte ou un problème dans l’app ? Voici les réponses rapides, et comment nous écrire.

Questions fréquentes

Je ne reçois pas le code SMS

Vérifie l’indicatif du pays et ton numéro, puis attends 45 secondes avant « Renvoyer le code ». Si rien n’arrive, écris-nous avec ton pays et ton opérateur.

Signaler un contenu ou bloquer quelqu’un

Dans une conversation, une Story, un profil, un groupe, une annonce ou une entreprise, touche « … » puis « Signaler » ou « Bloquer ». Un contenu signalé disparaît aussitôt pour toi ; l’équipe WIPP examine chaque signalement et peut retirer le contenu ou suspendre le compte.

Supprimer mon compte

Dans l’app : Moi → Sécurité → Supprimer mon compte. Ou depuis le web : supprimer mon compte.

Mes messages sont-ils privés ?

Oui : les conversations, groupes, photos, vidéos et vocaux sont chiffrés de bout en bout. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

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Email : lazoneclient@gmail.com
Nous répondons en général sous 48 heures.